近两年 ，，，，， ，，受疫情攻击 ，，，，， ，，海内客运市场进入萧条期。。。。 。不少客运企业被迫停摆 ，，，，， ，，陷入谋划逆境 ，，，，， ，，客运人一边“养精蓄锐” ，，，，， ，，一边思索企业转型生长的新路子。。。。 。
然而 ，，，，， ，，凡事都有破例。。。。 。广州市国都汽车租赁有限公司（以下简称“国都汽车”）以及总司理潘海浪 ，，，，， ，，因早早锁定班车通勤这条赛道 ，，，，， ，，忙到飞起。。。。 。
锁定目的赛道 掘客潜在需求
作为“创二代” ，，，，， ，，潘海浪从小追随父亲在客运行业打拼 ，，，，， ，，养成磷埔闯敢干的性格。。。。 。别看他是一个90后 ，，，，， ，，但对客运企业谋划却有着独到的眼光。。。。 。
广州市国都汽车租赁有限公司总司理潘海浪
在潘海浪看来 ，，，，， ，，随着时代生长 ，，，，， ，，国家交通运输业会越来越完善 ，，，，， ，，公共出行越发考究效率、体验 ，，，，， ，，高铁、地铁不但速率快 ，，，，， ，，准点率也高 ，，，，， ，，客运行业尤其是远程客运势必会受到攻击。。。。 。因此 ，，，，， ，，早在多年前 ，，，，， ，，潘海浪就和父亲从旅游客运切入 ，，，，， ，，做起了班车通勤、商务接送、旅行包车等短途客运效劳。。。。 。
2014年 ，，，，， ，，广州市增城区制造业飞速生长 ，，，，， ，，以汽车、半导体、电子行业为焦点的工业工业园纷纷建设。。。。 。其时 ，，，，， ，，看准时机的潘海浪 ，，，，， ，，决议再建设一家新公司 ，，，，， ，，也就是现在的国都汽车 ，，，，， ，，主营班车通勤效劳。。。。 。现在看来 ，，，，， ，，也正是这个大胆的想法 ，，，，， ，，为国都汽车大踏步的生长涤讪了基础。。。。 。
特殊是2020年 ，，，，， ，，海内新冠疫情爆发 ，，，，， ，，整个客车市场险些都陷入了悄然 ，，，，， ，，但国都汽车却没有停下前行的脚步 ，，，，， ，，甚至还拿下广州市交通运输局发放的40个新增运力指标。。。。 。关于这样的业绩 ，，，，， ，，不少客运偕行都体现难以想象。。。。 。但事实上 ，，，，， ，，潘海浪有着自己的谋划治理之道。。。。 。
“我们选择班车通勤作为主营营业 ，，，，， ，，主要思量到这是一个刚需型的营业 ，，，，， ，，抗危害能力强。。。。 。另外 ，，，，， ，，增城这边工业园、工业园数目多 ，，，，， ，，企业用车量大。。。。 。公司现有200多辆大巴 ，，，，， ，，一个早上要承接10万人次 ，，，，， ，，并且这个数目还在增添。。。。 。”潘海浪告诉记者。。。。 。
同时 ，，，，， ，，潘海浪还强调 ，，，，， ，，企业谋划生长不可一味坚持古板的模式 ，，，，， ，，一定要立异 ，，，，， ，，要紧跟市场需求 ，，，，， ，，用生长的眼光看问题。。。。 。
好比 ，，，，， ，，当下新能源化是时势所趋 ，，，，， ，，国都汽车在更新车辆时 ，，，，， ，，选购的都是金旅新能源客车。。。。 。“新能源客车购车时投入较高 ，，，，， ，，但后期运营维护本钱低 ，，，，， ，，并且金旅新能源客车带电量高达255度 ，，，，， ，，续航里程长 ，，，，， ，，两天才充一次电 ，，，，， ，，能为公司整体运营节约本钱 ，，，，， ，，提升收益。。。。 。”潘海浪说。。。。 。
同时 ，，，，， ，，记者还相识到 ，，，，， ，，围绕班车通勤这个焦点营业 ，，，，， ，，潘海浪还新增了停车场、充电站、汽车美容维修等上游营业板块 ，，，，， ，，在增添盈利点的同时 ，，，，， ，，也可大幅度降低国都汽车在班车通勤营业上的运营本钱 ，，，，， ，，增强市场竞争力。。。。 。
恪守超标准效劳 为知足度加分
在各行各业 ，，，，， ，，差别化的竞争优势 ，，，，， ，，始终是企业生涯驻足的资源。。。。 。在建设之初 ，，，，， ，，国都汽车就选择了班车通勤这条赛道 ，，，，， ，，并且能够越做越强 ，，，，， ，，一是其能充分验展各个板块营业优势 ，，，，， ，，摊薄了车队运营本钱 ，，，，， ，，给予客户最着实的价钱；；；；；二是其超标准的效劳 ，，，，， ，，赢得了客户的知足和信托。。。。 。
那么 ，，，，， ，，究竟什么是“超标准”效劳？？？？？？潘海浪诠释 ，，，，， ，，一是车辆清静恬静 ，，，，， ，，车容车貌清洁整齐 ，，，，， ，，二是司机实时周密的效劳 ，，，，， ，，归根究竟是要给旅客留下优异的乘车体验。。。。 。
因此 ，，，，， ，，国都汽车首先在购车环节 ，，，，， ，，就思量到客户的需求、体验 ，，，，， ，，优选大品牌、高品质的通勤车辆。。。。 。据潘海浪先容 ，，，，， ，，他们在2020年购入的金旅新凯歌新能源客车就很不错 ，，，，， ，，运营两年来 ，，，，， ，，车辆性能体现稳固 ，，，，， ，，升级选配的皮质座椅 ，，，，， ，，坐感恬静 ，，，，， ，，旅客对此评价很高。。。。 。
除了严选优质产品 ，，，，， ，，国都汽车还制订了严酷的效劳治理标准 ，，，，， ，，包括要求驾驶员提前半小时抵达站点 ，，，，， ，，对车辆举行装备调试和清静检查 ，，，，， ，，车辆每次运行前后举行擦洗消杀等。。。。 。而潘海浪作为老总 ，，，，， ，，也会时时时“现身”在班车运营一线 ，，，，， ，，检查车辆维护保养以及驾驶员事情情形。。。。 。
“我一样平常是早晨5点到停车场排查车辆 ，，，，， ，，第一是对我的客户认真 ，，，，， ，，确保今天效劳他们的车辆跟以往一样清洁可靠。。。。 。第二 ，，，，， ，，我要告诉驾驶员 ，，，，， ，，公司对车辆的卫生及性能要求是必需包管的 ，，，，， ，，不是一句口号。。。。 。”潘海浪说。。。。 。
从一辆车效劳几个客户 ，，，，， ，，到200余辆车效劳上百家企业 ，，，，， ，，潘海浪体现 ，，，，， ，，国都汽车一起走来 ，，，，， ，，靠的是精益的治理、优质的效劳。。。。 。每当接到客户新增的用车需求 ，，，，， ，，潘海浪不会盲目接单 ，，，，， ，，而是先要召集车队相关认真人一同确认运力情形 ，，，，， ，，在确保效劳效率、效劳质量的条件下 ，，，，， ，，才会承接客户的订单需求 ，，，，， ，，即即是面临失而复得的大订单 ，，，，， ，，也不破例。。。。 。
潘海浪透露 ，，，，， ，，下一步 ，，，，， ，，国都汽车将继续深耕班车通勤领域 ，，，，， ，，并拓展定制巴士、园区接驳等细分市场 ，，，，， ，，以广州增城为中心向更大区域辐射 ，，，，， ，，而其超标准、系统化的效劳能力将成为“攻城拔寨”的利器。。。。 。